Кейсы

Как бездомный стал шеф-поваром отеля Hilton и кому сказать за это спасибо

Вид партнерства: «Услуги/товары социальных инноваторов для бизнеса».

Сотрудничество благотворительной организации «Ночлежка» с компаниями «Леруа Мерлен» и Hilton.

Говорят, что развитие ситуации возможно только в ходе конфликта — когда вокруг тишь да гладь, сложно добиться прогресса. Именно с конфликтом питерская благотворительная организация «Ночлежка» заходила в Москву: вначале местные жители были против размещения в их районе приюта для бездомных.

Но прошло два года, и сегодня в столице работают три проекта, а бюджет организации вырос в два раза. Также улучшилось и взаимодействие с госструктурами: например, в 2020 году «Ночлежка» помогла решить вопрос — люди без регистрации получили возможность устраивать детей в школу и детские сады на общих основаниях.

Как родилось и развивается партнерство НКО и бизнеса? Рассказывает руководитель проекта Григорий Свердлин: «Главное для меня в любом фандрайзинге — это отношения. В большинстве случаев  отношения начинаются не с денег. А с того, что сотрудники той или иной организации приходят к нам в качестве волонтеров, или наши фандрайзеры стучатся в какую-то организацию — как это произошло, например, с “Леруа Мерлен”. Компания поняла, что не может в данный момент помочь деньгами, но готова помочь услугами».

В частности, сегодня коллаборация «Леруа Мерлен» и «Ночлежки» — это помощь в обучении и трудоустройстве подопечных приютов. Конечно, здесь возникает вопрос — насколько компания может положиться на бывших бездомных, захотят ли они работать, отказавшись от ставшего привычным образа жизни?

«К нам не возвращается 80% бездомных, — комментирует Свердлин. — А если говорить о работе, то на местах удерживается 7 из 10-ти трудоустроенных. Впрочем, так происходит со всеми другими людьми, не только с опытом бездомности». 

Опыт стажировки и последующего устойчивого сотрудничества сложился у «Ночлежки» не только с «Леруа», но и со знаменитой сетью отелей Hilton. Григорий очень любит рассказывать эту «рождественскую историю» — и она действительно стоит того, чтобы о ней узнали как можно больше людей.

Благодаря работе одного из фандрайзеров «Ночлежки» у приюта сложились отношения с питерской сетью отелей Hilton, которой требовались сотрудники: помощники поваров, горничные и т. д. Сотрудничество с приютом стало социальным проектом внутри компании, и вот уже несколько лет подопечные «Ночлежки» проходят обучение, стажировку и становятся полноценными работниками, полностью возвращаясь в жизнь. А один из них даже стал шеф-поваром отеля — сюжет об этом подготовил проект «Такие дела».

Почему бизнесу выгодны подобные коллаборации? «В современном мире у сотрудников любых организаций существует запрос на социальную ответственность, и он только растет, — продолжает Свердлин. — Сотрудникам Hilton важно то, что у них в команде появляются такие люди. Они занимаются просвещением внутри собственной команды, не бросают дело на самотек, проводят разъяснительную работу. Социальная поддержка вселяет гордость за место, где ты работаешь. Получается вот такой “тимбилдинг здорового человека”». 

В ближайшее время «Ночлежка», помимо уже описанного сотрудничества, планирует создать свою площадку по трудоустройству — открыть кафе, в котором будут работать подопечные приюта — как пример так называемого «транзитного трудоустройства». Жильцы будут стажироваться в качестве поваров, официантов, барменов. И спустя несколько месяцев, получив новую профессию, смогут устраиваться в другие заведения. То есть, находить работу на открытом рынке труда. Это и называется системным подходом к решению проблем общества.

Made on
Tilda