Работа проекта «Всё получится!» для трудоустройства людей с низкими стартовыми возможностями — социальная инновация, важная для развития доступного и инклюзивного рынка труда.
Одной из самых острых социальных проблем в России является низкая возможность трудоустройства молодых людей с сиротским опытом, особенностями здоровья и развития. По данным Росстата, 84% выпускников коррекционных школ, молодых людей с инвалидностью и особенностями развития официально не работают, а из выпускников сиротских учреждений 30% даже не могут получить доступ к образованию.
На сегодняшний день существует технология сопровождаемого трудоустройства. Она работает уже в 8-ми регионах России и помогает значительно улучшать ситуацию. В рамках этой методологии учитываются особенности и нужды кандидата, ему помогают познакомиться с подходящим работодателем и закрепиться на рабочем месте. Соискатель приобретает нужные профессиональные навыки, опыт поиска работы и вхождения в трудовой коллектив, а компания формирует инклюзивную команду и социально ориентированную корпоративную культуру с пользой для бизнеса. В мире более 20-ти стран успешно применяют эту технологию, среди них — Швеция, Норвегия, Германия, Франция, США, Канада, Сингапур, Япония и Китай.
В рамках технологии активно используются цифровые инструменты, а также практики межсекторного партнерства с вовлечением бизнеса и государственных структур. Эта технология поддерживается на международном уровне, в том числе Европейской ассоциацией по сопровождаемому трудоустройству (EUSE).
В технологии кандидата принято называть «пользователем услуг сопровождаемого трудоустройства». Пользователь имеет более низкие стартовые возможности для поиска и получения работы, потому что:
- имеет инвалидность/особенности здоровья/сиротский опыт;
- молод: ему от 14 до 35 лет
- не имеет существенного опыта работы: работал недолго и неофициально или трудился в специализированных «защищенных» условиях.
Основные этапы развития проектов сопровождаемого трудоустройства:
В 2015 году был основан Центр по трудоустройству выпускников детских домов и молодых людей с ограниченными возможностями здоровья «Работа-ай». В основе работы центра лежит технология сопровождаемого трудоустройства как наиболее эффективная в работе с молодыми людьми с низкими стартовыми возможностями при выводе их на открытый рынок труда.
В 2017 году появился стратегический партнер — благотворительный фонд Сбербанка «Вклад в будущее». В 2018-м — основан проект «Всё получится!». Его цель — масштабировать технологию и сделать ее доступной для всех заинтересованных партнеров в России. В рамках этой практики пользователь технологии может обратиться за поддержкой неоднократное количество раз и возвращаться к различным ее этапам.
На сегодняшний день:
- более 10 некоммерческих организаций находят работу сотням кандидатов в регионах России
- более 5 региональных органов исполнительной власти в сфере труда и занятости применяют технологию сопровождения для повышения эффективности работы
- более 10 партнеров из бизнеса дают рабочие места людям с особенностями здоровья и сиротским опытом
- уже в более чем 220 компаниях работают молодые люди с низкими стартовыми возможностями
- насчитывается 1010 молодых людей с первым успешным опытом работы
- в проекте — 4640 вовлеченных участников.
Решения и возможности технологии сопровождаемого трудоустройства
Технология сопровождаемого трудоустройства предлагает решение проблемы безработицы среди людей с особенностями здоровья или развития. Но результат ее применения гораздо более обширный. Она позволяет наладить межсекторное партнерство, формирует новые схемы сотрудничества между некоммерческим сектором, бизнесом и государством.
Также применение технологии повышает качество взаимодействия между специалистами, задействованными в процессах трудоустройства: рекрутерами, психологами, корпоративными волонтерами и наставниками на рабочем месте. Такое повышение качества коммуникации в свою очередь увеличивает сплоченность команды и способствует росту эффективности работы команды, объединенной общей целью.
Работа в рамках технологии сопровождаемого трудоустройства требует внимательного и ответственного взаимодействия с большими данными, связанными с динамикой соискателя. Работа в облачной CRM/HRM-системе позволяет безопасно и точно зафиксировать индивидуальный путь кандидата, помогает принимать эффективные решения для построения дальнейшего маршрута поддержки, автоматизировать работу с отчетностью.
Жизненный цикл кандидата в рамках технологии
Технология сопровождаемого трудоустройства предполагает полное сопровождение на всех этапах цикла трудоустройства. Главной целью и показателем успеха является прохождение собеседования, трудоустройство и шесть месяцев самостоятельного набора опыта.
В рамках технологии соискатель получает подборку подходящих ему вакансий, выбирает одну из вакансий, посещает собеседования. Также ему помогают в приобретении важного опыта для поиска работы: составлении резюме, поиске подходящей вакансии, прохождении собеседования. Когда пользователь технологии успешно проходит собеседование и выходит на работу, он все еще может рассчитывать на помощь консультанта по трудоустройству, коллеги-ментора или профессионального тьютора. Подробное описание услуг технологии доступно по ссылке.
Главным результатом является то, что после программы пользователь может продолжить работу в компании без сопровождения или найти новую работу самостоятельно.
Партнеры из бизнеса
Партнеры-работодатели предлагают кандидатам с особенностями здоровья, инвалидностью или сиротским опытом стартовые вакансии. Для них не нужны специальные навыки, с них можно начать свою карьеру, освоив универсальную базу знаний и навыков.
Сейчас с проектом сотрудничают «Мэлон Фэшн Груп», AmRest, «Леруа Мерлен» и другие компании, которые развивают инклюзивное трудоустройство.
«Мэлон Фэшн Груп» принадлежат 4 бренда — ZARINA, befree, LOVE REPUBLIC и SELA. Компания помогает молодым людям с особенностями здоровья и выпускникам интернатов получить первый трудовой опыт и найти свое призвание в жизни. «Мэлон Фэшн Груп» организовывает рабочие места для людей, которым в процессе адаптации требуется больше заботы и внимания. Системное трудоустройство большого числа кандидатов в магазины компании возможно благодаря тому, что для людей с инвалидностью и сиротским опытом специально выделяется группа стартовых позиций. Первый опыт работы благодаря вакансии компании получили уже более 150 человек.
«Цель нашего социального проекта — дать ребятам с инвалидностью, выпускникам детских домов возможность получить стартовый опыт работы и выйти на открытый рынок труда, причем совсем не обязательно в штат магазинов брендов МФГ. Проект очень успешный — магазины ждут таких ребят. И мы заметили поразительный мотивационный эффект для команд магазинов. Люди уходят вечером домой не только с мыслями о том, что они выполнили план продаж, но и с ощущением того, что они сделали сегодня что-то большое, доброе и важное».
Полина Бакшаева, директор по персоналу и организационному развитию Melon Fashion Group.
«Спасибо!»
Под именем «Спасибо!» объединены 7 благотворительных магазинов одежды и аксессуаров, сеть контейнеров для сбора вещей по городу и Центр выдачи вещей, в котором нуждающиеся могут получить вещи бесплатно. Организация работает по принципам социального предпринимательства и имеет сертификат The Social Enterprise Mark CIC от авторитетной британской компании Social Enterprise Market. Несколько лет «Спасибо!» предоставляет рабочие места молодым людям с инвалидностью и выпускникам детских домов, открывая различные стартовые временные позиции в магазинах и центрах сортировки одежды. В 2020 году в компании работало 14 таких молодых людей с низкими стартовыми возможностями.
«Я очень горжусь тем, что в наших магазинах стажируются молодые люди с инвалидностью и особенностями здоровья. И благодарна своей команде за то, что они включаются, принимают ребят, хотят продолжать работать вместе. Я хочу жить в таком мире, где мы все рядом — не за стенами, а действительно рядом. Где каждый человек с любыми особенностями может жить достойно и быть частью этого мира, а не существовать где-то отдельно в особых условиях».
Наталья Галечьян, директор магазинов «Спасибо!»
